安心サポート&セキュリティ

「安心サポート&セキュリティ」は、2つの安心をセットにしたお得なオプションサービスです。

本サービスには、PC・スマホ・その他デジタル家電など、24時間365日電話サポートができる「なんでもレスキュー24」と、不正アクセスやウィルスからあなたのスマホやPCを保護する、高速・軽量、フルクラウド型の次世代セキュリティ対策ソフト「WEBROOT」が含まれます。

● PCやスマホについて24時間365日電話サポート
● 大切なPCやスマホを安心・安全に保護

ご利用料金(税込)

定額プラン 定額プランのため、
31日間は固定料金
31日まで990円
(32日以降、1日31円)
  • 金額は全て税込表示です。
  • 安心サポート&セキュリティは、各種WiFiルーター等と同時に申込む必要があります。
  • レンタル開始後にお申込みはできません。
  • レンタル機器ご返却と同時に安心サポート&セキュリティは解約となります。

「安心サポート&セキュリティ」とは?

2つのサポートがついてくる
もしもの時に安心!

安心サービス「なんでもレスキュー24」

安心サービス
「なんでもレスキュー24」

  • 電話で
    すぐ解決
  • 専門スタッフ
    が対応
  • 24時間
    365日

詳しくはこちら

セキュリティ対策「WEBROOT」

セキュリティ対策
「WEBROOT」

  • フル
    クラウド型
  • フィッシング
    詐欺防止
  • デバイス
    3台まで保護

詳しくはこちら

安心サポート
「なんでもレスキュー24」

安心サポート「なんでもレスキュー24」とは、お持ちのパソコン・スマホ・タブレットなどのお困りごとをお電話一本で専門スタッフがいつでもサポートいたします。

初期設定から基本的な操作方法、LINEやOfficeの使い方まで、24時間365日なんでもお気軽にお問い合わせいただけます。

よくある相談事例

スマホの設定
スマホの設定が
わからない
LINEの設定
LINEの設定が
わからない
データ移行
データ移行の
仕方がわからない
ウィルス感染
ウィルスに感染
どうしよう
インターネット設定
インターネットの
設定がわからない
パソコン起動しない
パソコンが
起動しない

ご利用の流れ

ステップ1
申込み
申込み
お申込みページにてオプションの「安心サポート&セキュリティ」を選択してください。
ステップ2
コードの確認
コードの確認
発送完了後、マイページ(注文履歴詳細)からアクティベーションコードを確認できます。
ステップ3
新規登録
新規登録
Webページにアクセス後、アクティベーションコードを入力してください。
ステップ4
問い合わせ
問い合わせる
登録完了後、電話番号(フリーダイヤル)が表示されます。

電話番号の確認はこちらから

電話番号の確認

  • 「なんでもレスキュー24」の電話番号は、「安心サポート&セキュリティ」をご契約いただいた方お客さまのみ、上記Webページ上でのご案内となります。
  • 「なんでもレスキュー24」は、弊社スタッフが電話サポートを行うサービスではございません。弊社提携先の専門スタッフが24時間365日対応いたします。
  • 「なんでもレスキュー24」の電話番号は、国内のみご利用いただけます。

セキュリティ対策
「WEBROOT」

パソコン、タブレット、スマートフォンなど多様化するデバイスは、巧妙化するフィッシング詐欺、不正アプリ(ランサムウェア)、SNS乗っ取り、Wi-Fiからの情報抜き取りなど、常に様々な危険にさらされています。

WEBROOTセキュリティならこれらのインターネットの脅威に対して、革新的な技術で信頼の高いセキュリティを提供します。 パソコンやタブレット、携帯電話を含むモバイルデバイスに至るまで多くの利用者の方々の安全なコンピュータ利用とネットワーク活用に大きく貢献します。

「WEBROOT」の特長

フルクラウド型セキュリティ
リアルタイムなフィッシング対策が備わったセキュアブラウジングを提供します。堅牢かつ柔軟なプラットフォームで驚くほど簡単にセットアップが可能です。
フィッシング詐欺防止
ウェブルートでは、サイト情報を自動収集し、アクセスする瞬間にブロック(ブラックリストへ)インターネットの脅威から情報をお守りします。
マルチデバイス対応
PCやスマホを守ります。すぐに安全なインターネットを利用できます。1ライセンスで、Android、iOS、Windows、Mac のいずれかのデバイス最大3台まで保護します。

ご利用の流れ

ステップ1
申込み
申込み
お申込みページにてオプションの「安心サポート&セキュリティ」を選択してください。
ステップ2
キーコードの確認
キーコードの確認
発送完了後、マイページの注文履歴詳細の下部にキーコードが表示されます。
ステップ3
ダウンロード
ダウンロード
WEBROOTインストール後、キーコードを入力し、アクティブ化します。
ステップ4
利用開始
利用開始
インターネットの脅威から包括的にデバイスを守ります。

設定・ダウンロード方法

1つのキーコードで、3台までの機器に自由な組み合わせでインストール可能です。

機能一覧

項目/機能概要 And
roid
iOS Win Mac
ウィルス対策
次世代高速スキャンでウィルスをブロック
スパイウェア対策
PCの内部情報を外部へ流出させるスパイウェアへの対策機能
アンチフィッシング
アクセスするURLがフィッシングサイトでないかをチェック
ファイアウォール
外部からPC内部への侵入を防ぐ機能
IDシールド
ウェブ経由での情報漏えいに対する対策機能
システムアナライザー
システムの健康状態をチェックし問題点を点数表示することが可能
システムクリーン
アップ

ディスク領域に残っている不要なデータを削除することでプライバシーの保護とパフォーマンスの向上
アプリケーション検査
セキュリティに影響を及ぼす可能性があるアプリケーションを確認、アプリケーションのバッテリー利用状況、接続しているネットワークの確認も可能
パスワード管理
パスワードを記憶して自動で入力と、自動生成することも可能

「WEBROOT」に関するお問い合わせ先

ウェブルートサポートセンター

受付時間 10:00~12:00 13:00~19:00 (※年末年始除く)

※こちらの電話番号は、WEBROOTに関してのお問い合わせ先になります。


通信会社から探す

ご利用にあたって

料金について
  • ご利用料金 =「レンタル料金」+「貸出時の送料」+(安心補償)です。
  • 初期費用 0 円、事務手数料 0 円。
  • レンタル料金は、インターネット接続の有無に関わらず課金されます。
  • データ通信料は、レンタル料金に含まれます。使い放題です。
  • 送料は、往復1,100円(税込)です。
プランについて

デイリープラン

デイリープランは、1日ごとに課金されます。
ただし、レンタル期間が、31日以下の場合、上限額が設定されているので、上限額以上に課金されません。
32日目以降は、1日の料金にご利用日数分だけ乗じた金額がレンタル料金になります。

定額プラン

定額プランは、レンタル期間に関わらず、31日間は定額料金となります。
32日目以降は、1日の料金にご利用日数分だけ乗じた金額がレンタル料金になります。

レンタル期間について
  • 開始日
    ご利用開始日は機器のお届け日です。お申込時にご指定いただけます。不在などでモバイル機器の受け取りが遅れた場合でも、開始日は変わりません。
  • 終了日
    お申込時に終了日をご指定いただきます。終了日に機器のご返却が無い場合には、ご返却いただいた日が終了日となります。
  • プランは自動更新
    お申込時にレンタル期間をご指定いただきます。終了日以降、延長をご希望の場合には手続きなしで1日単位の自動延長が可能です。(ご返却いただいた日が終了日となります。)
お支払いについて
  • 個人さま
    クレジットカード決済のみとなります。

    ※デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
  • 法人さま
    請求書払い(末締め翌月末払い)
    クレジットカード払い
    ※デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
機器のお届け
  • 平日17時(土曜12時)まで(※祝日除く)の受付分は、当日中にレンタル機器を発送し、最短で翌日にお届けします。
  • 商品発送は、平日・土曜(日曜・祝日除く)に行います。
  • お届け日指定は、休日・祝日も可能です。
  • お届け先は、ご登録のご住所以外に、宿泊先のホテルや、会社、病院を指定できます。
  • お届けの時間帯は、午前中と、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時をお選びいただけます。
  • 天災、事故、渋滞、宛先不備等の理由により、配送に遅延が生じる場合があります。余裕をもってお早めにお申し込みください。
安心補償サービス
  • 安心補償サービスは、レンタル機器 本体 の故障、紛失等の事故の際に発生する弁償金の一部または全額の支払いを免除するオプションサービスです。
  • お客さまの過失による破損・故障や、紛失・盗難の場合、弁償金(不課税40,000円)が発生します。
  • 安心保障サービス(故障、水濡は弁償金を全額免除、紛失時は弁償金の30%免除)をご用意しています。
  • 安心補償サービスは、モバイルwifiルーターと同時に申し込む必要があります。
  • 安心保障サービスのみのお申し込みはできません。
  • 安心補償サービスの対象は、レンタル機器本体と付属品のみです。SIMカードは弁償金免除の対象になりません。
返却方法
  • ご返却の際、メールやお電話でのご連絡は不要です。
  • モバイル機器本体や付属品を紛失した場合は、弁償金(不課税)が発生します。
    (例:WiFiルーター40,000円、ACアダプター2,800円、USBケーブル2,000円)
  • 使い終わったモバイル機器一式は、ゆうパケット返却または宅配便(ヤマト運輸、ゆうパックなど)を使用しご返却ください。
  • ご返却用伝票「送り状」を紛失された場合は、以下の宛先にご返却ください。
    〒104-0045
    東京都中央区築地2-1-17 陽光築地ビル8F
    株式会社モバイル・プランニング
    TEL:03-5428-4930