お問い合わせ

自動延長となりますので、ご返却予定日を過ぎましても、
お手続きやご連絡は不要で、そのまま継続してご利用いただけます。
延長の詳細については、こちらの料金プランをご覧ください。

平日17時までのお申込みで、最短翌日にお届けします。
(※北海道、九州、沖縄、離島の場合、最短翌々日)
荷物は、東京発送、ヤマト運輸で手配します。

くわしくは「受取り」をご覧ください。

(築地事務所にて)店頭受取が可能です。
詳しくは「店頭受取」をご覧ください。

ポスト投函日またはご返却発送日がレンタル終了日となります。
消印が翌日以降の場合でも大丈夫です。

・ゆうパケット返却の場合、ポスト投函日がレンタル終了日となります。
・宅配便返却の場合、宅配取次店で手配された受付日がレンタル終了日となります。

郵便局で「ゆうパケット専用宛名シール」を入手(無料)いただけます。
ゆうパケットは(着払い)にて、以下宛てにご返却ください。

〒104-0045 東京都中央区築地2-1-17 陽光築地ビル8F
株式会社モバイル・プランニング
TEL：03-5428-4930

はい、別々にご返却いただいても構いません。
レンタル機器一式は、宅配便(元払い)にてご手配ください。

詳しくは「宅配便返却」をご覧ください。

カード決済の場合

マイページから発行(ダウンロード)可能です。
なお、初回お申込み分とご延長分で発行のタイミングが異なります。
※カード決済の場合、ご注文毎の領収書発行となります。

< 初回お申し込み分 >

• 発送完了メールを受信した時点で、領収書の発行が可能となります。

< ご延長分 >

• 延長利用の翌月月初5営業日頃に、領収書の発行が可能となります。
  ※延長分のカード決済ができなかった場合を除く

請求書払いの場合

お支払確認後の発行となります。
お支払後、弊社にご連絡をお願いいたします。

料金プランにより制限がかかる条件や期間は異なります。
主に「月次」と「日次」と2つのタイプがあります。どちらとも一定期間が過ぎると解除されます。

・月次タイプの場合、翌月に入りしだい、通常の速度に戻ります。
・日次タイプの場合、機種により1日または直近3日間のデータ量が決まっています。
　主に、それらの条件が満たされれば、翌日には通常の速度に戻ります。

詳しくは「通信速度制限」をご覧ください。

機種により異なります。
詳しくは「通信速度制限」をご覧ください。