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日本マーケティングリサーチ機構調べ(調査概要:2021年4月期 ブランドの比較印象調査)

たっぷり使える無制限端末など品揃え豊富!適・繋が「WiFiルーターピックアップ

※金額はすべて税込表示です。

  • サービスエリア内であっても、トンネル、地下、建物の中、山間部などの電波の弱い場所や境界付近では、ご利用になれない場合があります。
  • 年末年始や災害時、および花火大会などのイベント開催時に利用する場合、回線の混雑によりつながりにくくなることがあります。
  • 最大通信速度は受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。
  • ベストエフォート方式のため、回線の混雑状況や通信環境などにより、通信速度が低下、または通信できなくなる場合があります。
  • キャリア名は利用するMNOの名称で記載しております(MNOのネットワークを利用したMVNO回線でのご提供の場合があります)。

お知らせ

WiFiレンタルご利用ガイド

レンタル期間

開始日

ご利用開始日は機器のお届け日です。
お申し込み時にご指定いただけます。

終了日

レンタル終了日はポスト投函日(翌日消印有効)です。当社に届いた日ではありません。

プランは自動更新

予めレンタル終了日を決めていただく必要はありません。機器をご返却いただくまでプランは自動更新されます。延長連絡はご不要です。

お届け

配送業者

ヤマト運輸でお届けします。

発送について

平日17時00分までのお申し込みで即日発送します。

  • 機器は東京から発送します。北海道、九州、沖縄の場合、最短翌々日にお届けします。
  • 配送は日本国内のみです。海外にはお届けできません。

詳しくはこちら

決済・お支払い

個人さま

クレジットカード決済のみとなります。

  • デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
法人さま

ご請求書払い (末締め翌月末払い)

故障・紛失

レンタル機器または付属品が故障・紛失した場合、弁償金が発生します。

故障の場合

安心補償サービス加入の場合、弁償金は全額免除します。

紛失の場合

安心補償サービス加入の場合、弁償金の30%を免除します。

  • 安心補償サービスの対象は、レンタル機器 本体 のみです。付属品(USBケーブル、ACアダプター等)は弁償金免除の対象になりません。

詳しくはこちら

キャンセル・交換

機器不良の場合

機器到着後3日以内にご連絡をお願いします。当社にて確認後、代替機と交換いたします(返却送料は当社負担)。

お客さま都合の場合

機器発送後、お客さま都合によるキャンセルはお受けできません。

店頭受取り

店舗(東京都中央区築地)にお越しいただければ、当日中に受け取れます!営業時間内(平日10:00~17:30)のお渡しとなります。予めネットからお申し込み後、ご来店をお願いします。

詳しくはこちら

海外からご利用のお客様

海外からポケットwifiレンタルのお申し込みも可能です。送付先はホテル等のご宿泊先もご指定いただけます。

料金表示について

  • 金額はすべて税込表示です。(一部、税抜表示が混在しています。)

モバイル回線について

  • 記載の通信速度は、技術規格上の最大値であり、実効速度として保証するものではありません。お客さまの端末環境を含む通信設備やネットワークの混雑状況などにより通信速度が低下する場合があります。
  • 電波の弱いところ、電波状態の悪いところではご使用になれない場合があります。なお、電波が強い場所で、移動せずに使用している場合でも通信が切れることがありますのでご了承ください。
  • サービスエリア内であっても、屋内、地下、トンネル、ビルの陰、山間部、海上等、電波の伝わりにくいところでは通信を行うことができない場合があります。ご利用の際は、必ず電波状態のよいエリアでご利用ください。
  • NETAGE WiFi レンタルは、日本国内で利用できます。日本以外の海外では利用できません。

お問い合わせ

サービスに関するお問い合わせ・ご相談
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よくあるご質問

どの機種を選べばよいですか、いつ届きますか?
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