FAQ レンタルについて
iPhone、iPadを接続するにはどの機種が良いですか？
当社取扱いのどの機種も iPhone や iPad と接続できます。
海外製の iPhone や iPad もご利用いただけます。
機器はいつ届きますか？
平日17時00分までのお申し込みで、当日発送いたします。
送付先によりますが、最短で翌日にお届けいたします。
詳細は、モバイル機器のお届けについてをご覧ください。
初めてのレンタルです、簡単に利用できますか？
初めての方でも、簡単にご利用いただけます。
以下の操作で、すぐにインターネットにつながります。
- モバイルWiFiルーターの電源を入れる。
- iPad や iPhone、PC側で、WiFi のパスワードを入力する。(初回だけ)
対応エリアを教えてください
対応エリアは、こちらからご確認いただけます。
海外で利用できますか？
日本国内のみでご利用いただけます。海外ではご利用いただけません。
また、日本国外への持ち出しは禁止します。
WiFiルーターを充電するにはどうすればいいですか？
充電用のUSBケーブルとACアダプタをレンタル機器と一緒に同梱しております。そちらをご利用いただき、充電をお願いいたします。
予定が変わりました、延長できますか？
弊社レンタルは自動延長制となりますので、ご返却予定日を過ぎましても、お手続きやご連絡は不要でそのまま継続してご利用いただけます。
延長する場合、料金はどうなりますか？
延長料金は、注文時に選択したプラン・レンタル期間に応じて、課金方法が変わります。
ご延長分のご請求金額は、毎月月末に確定します。
| デイリープラン | 次回ご請求 |
|---|---|
| 注文時に選択したレンタル期間が、31日以下の場合 | 月上限金額までの差額をご請求いたします。 |
| 注文時に選択したレンタル期間が、32日以上の場合 | 32日目以降に設定されている1日あたりの料金を利用日数分だけ乗じた金額が延長料金になります。 |
| 定額プラン | 次回ご請求 |
|---|---|
| 注文時に選択したレンタル期間が、31日以下の場合 | 商品ごとに設定されている定額料金で延長利用ができます。 |
| 注文時に選択したレンタル期間が、32日以上の場合 | 32日目以降に設定されている1日あたりの料金を利用日数分だけ乗じた金額が延長料金になります。 |
在宅勤務（テレワーク）での利用は可能でしょうか？
ご自宅やサテライトオフィスなど場所を選ばずいつでも簡単にテレワークをご利用いただけます。 テレビ会議をご利用の場合は、ソフトバンクの無制限・大容量タイプをおすすめいたします。