スパムチェックサービスとは？

不要なスパムメールと大切なメールとを区別するため、NETAGEではスパムチェックサービスを提供してます。このサービスは、米国バラクーダネットワークス社の Barracuda Spam Firewall を採用し、NETAGEに届いたメールをサーバ上でスパムメールであるかどうかを自動的に判別し、不要なメールをお客様のパソコンに届かないようにします。

「スパムチェックサービス」の申込み方法を教えてください？

お申し込みは お申し込みページ から手続きを行なうことができます。

「スパムチェックサービス」を申込み後、いつから有効になりますか？

お申込み後、約３営業日以内にサービスが有効となります。

どうして迷惑メールと判定できるのですか？

判定方法は、不正にメールを配信する業者のIPアドレスや、メールヘッダを偽造しているメールなどの他に、学習型のベイジアン解析を利用したものがあります。

このベイジアン解析は、迷惑メールに含まれる単語と通常のメールに含まれる単語との違いや出現する回数などを解析して、データベースを作成し、受信メールはデータベースと照合し確率が計算され、設定された値より大きいものを迷惑メールと判定します。

よって、メールアドレスを変えて同じ内容の迷惑メールを送りつけてくる場合などにも効果があり、これらいくつもの判定方法を組み合わせることにより、95%以上(当社調査結果)の精度で迷惑メールと判断する事が出来ます。

送られてきたはずのメールが届かないのですか？

スパムメールと判断されて一時的に隔離されている場合があります。
http://sc.netage.ne.jp/ にアクセスしてチェックしてください。

サーバにログインするためのパスワードを忘れました？

パスワードを忘れた場合は、http://sc.netage.ne.jp/ にアクセスします。次ぎに表示された画面上のユーザ名にNETAGEのメールアドレスを入力し、[ 新パスワード生成 ] ボタンをクリックしてください。しばらくするとパスワードがメールで届きます。