解約方法は？

NETAGEサービスの解約手続きにつきましては、「サービス解約申請ページ」から受け付けております。詳細は サービス解約 をご覧ください。

最低利用期間はありますか？

最低利用期間はどのサービスも1ヶ月間となります。最低利用期間を経過していない場合は、最低利用期間経過後の末日でのご解約となります。

解約後も引き落としが続いているようですが解約手続きは完了してますか？

解約月のご利用料金は、解約月の翌々月(2ヶ月後)のタイミングで引き落としとなります。
クレジット/講座振替の最終引き落し日は以下の通りです。

  • クレジット決済の場合
    解約月の翌々月（2ヵ月後）の各カード会社決済日が最終の引き落しとなります。

  • 口座振替の場合
    解約月の翌々月（2ヵ月後）6日（金融機関休業日の場合は翌営業日）が最終の引き落しとなります。

カード会社からの通知時期や引き落とし時期はカード会社によって異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にお問い合わせください。

解約月(最終)の料金引落日を教えてください

クレジット決済の場合
解約月の翌々月（2ヵ月後）の各カード会社決済日が最終の引き落しとなります。
口座振替の場合
解約月の翌々月（2ヵ月後）6日（金融機関休業日の場合は翌営業日）が最終の引き落しとなります。

年払途中で解約した場合、返金は可能ですか？

年払契約のお客様は、ご契約期間途中で解約されましても、ご利用料金の返還は致しかねますのでご了承ください。

解約方法を教えてください

NETAGEサービスの解約手続きにつきましては、「サービス解約申請ページ」から受け付けております。