FAQ / WiFiレンタル
- 初心者です、簡単に利用できますか？
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クイックスタートガイドをレンタル機器と一緒にお送りしていますので、初心者の方でもすぐにご利用いただけます。
- 在宅勤務（テレワーク）での利用は可能でしょうか？
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ご自宅やサテライトオフィスなど場所を選ばずいつでも簡単にテレワークをご利用いただけます。テレビ会議をご利用の場合は、ソフトバンクの無制限・大容量タイプをおすすめいたします。
- プランの選び方を教えてください？
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NETAGEではご利用期間に応じて選べる、お得な２つのプランをご用意しています。
- 短期(目安：1日〜2ヶ月以内)をご希望の方は、日割りが可能な「デイリープラン」をおすすめします。
- 長期(目安：3ヵ月以上)をご希望の方は、長期割引があるお得な「マンスリープラン」おすすめします。
- どの機種を選べばよいですか？
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機種選びに迷われた方や、WiFiルーター初めての方は、高速で、繋がりやすく、対応エリアが広い、SoftBank Pocket WiFi 501HW(無制限) をおすすめします。
- 機器はいつ届きますか？
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平日17時00分までのお申し込みで、当日中にレンタル機器を発送し、最短で翌日にお届けします。
発送業務は平日のみです。休日祝日はお休みです。
お届け場所が、北海道、九州、沖縄の場合、最短で翌々日にお届けします。
- 予定が変わりました、延長できますか？
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NETAGEのWiFiレンタルには延長という考え方はありません。レンタル日数(レンタル機器のお届け日からご返却発送日まで)に応じて料金計算しますので、高額な延滞料や延長料金などはありません。
- 海外で利用できますか？
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日本国内のみご利用いただけます。
海外ではご利用いただけません。 - 海外製の iPhone は繋がりますか？
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繋がります。モバイルWiFiルーターなら、iPhone や iPad など、さまざまなWi-Fi対応機器と接続可能です。
- 在庫切れですが、予約できませんか？
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ご予約は承っておりません。
NETAGEの WiFiレンタルは、予めレンタル終了日を決めていただく必要がありませんので、具体的な返却予定日が分からず、お約束できませんので、ご予約は承わらないことにさせていただいております。
お急ぎであれば、お申し込み可能な機種お選びください。なお、在庫有りになりやすい時期は、週明け、月末月初です。
