ウィルスチェックネットエイジ(NETAGE)

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ウィルス撃退、メール受信・送信チェック＆駆除！

ウィルスチェックサービスは、自分が送受信するメールの添付ファイルがウィルスに感染していないか、実際にメール送受信する前にサーバでチェックし、感染しているときは、ウィルスを駆除するサービスです。万が一、自分のパソコンがウィルスに感染していても、他人にウィルスをばらまいてしまう心配はありません。

ウィルスチェックソフトなどのインストール作業は不要！
定期的なウイルス定義ファイルのアップデートが一切不要！
ご利用のＯＳ（Windows、Macintosh、UNIXなど）に関わらず、利用可能！
メールサーバーでウイルスチェックを行うので、ご利用端末の負担はゼロ！

サービス概要

ご利用サービス		メールアドレス	ホスティング
対象ドメイン名			@会社名.co.jp @会社名.com などの独自ドメイン
ウィルス検出・駆除スキャンエンジン		ウィルス対策製品で実績の高いトレンドマイクロの代表的なゲートウェイ製品 InterScan Massaging Security Suite を採用
料金 (税込)	初期費用	525円 (税込)	5,250円 (税込)
	月額料金	210円/月（1メールアドレスにつき） 1メールアドレス毎のご利用料金　　になります。ウイルス検出の有無に関らず利用料が発生します。上記料金は税込です。	アドレス数　　月額料金 001～020個　210円/1アドレス 021～050個　189円/1アドレス 051～100個　168円/1アドレス 101個以上別途お見積りご利用月中のメールアドレス数に応じた従量課金です。月末締めでメールアドレスを集計します。ウイルス検出の有無に関らず利用料が発生します。上記料金は税込です。
	割引きキャンペーン	スパムチェックサービス年払い料金 ⇒ 無料「ウィルスチェックサービス」をお申し込みになれば、「スパムチェックサービス」の年払い料金が無料となります！
利用規約		ウィルスチェック利用規約
お申し込み

メールソフトの設定

設定変更となる箇所は、下記の通りです。

ウィルスチェックサービスをお申込み後、設定変更を行ってください。

メール送信サーバ名	変更前	変更後
メール送信サーバ名	smtp.ドメイン名 mail.ドメイン名など	vc.ドメイン名

[例] vc.age.jp、vc.x.age.ne.jp、vc.rose.ne.jp

その他、メール受信サーバ名、ログイン名、パスワードなどについては変更の必要はありません。
主なメールソフトの設定についてはメール設定ガイドをご覧下さい。

ウィルスチェック確認方法

ウイルスチェックされた全てのメールには、メールヘッダに、以下の情報が追加されます。

Received: from sp01.netage.ne.jp で始まる行 Received: from tr01.netage.ne.jp で始まる行 Received: from tr02.netage.ne.jp で始まる行

Outlook Express をご利用の場合、以下の操作手順で確認できます。

確認したいメールの本文を選択します。
[ファイル]-[プロパティ]-[詳細]の順にクリックします。
上記内容の表示があることを確認します。

制限事項

添付ファイルが、不正なMIMEフォーマットでは、ウィルスの検知ができない場合があります。
S/MIME などのように暗号化されているメールやパスワード付きの圧縮ファイルなどは、ウィルスを検出できません。
また、当サービスで対応していない形式で送られたメールも同様です。
電子署名付きのメールの添付ファイルにウィルスが検知された場合、署名は無効となります。
分割して送られてきたメールはウィルス検知できません。

注意事項

ウィルスチェックサービスは、お客様の機器がウィルスに感染していないことを保証するものではありません。
ウィルスチェック可能なメールアドレスは、NETAGE発行のメールアドレスのみとなります。
メールソフトの設定が正しく設定されていないと、ウィルスの検出・駆除は行われません。
詳細はメールソフト設定と確認方法をご覧下さい。
検出・駆除が可能はウィルスは、トレンドマイクロ株式会社が対応しているウィルスのみとなり、一部対応していない場合もございますので予めご了承ください。
トレンドマイクロ株式会社が提供のウィルスチェック情報をご覧下さい。
ウィルスとして検出されたファイルは削除されます。
メール送信時のウィルスチェックサービスで削除された添付ファイルは復元できません。
サービスの性質上、すべてのウィルスを迅速に検出できるわけではありません。

よくあるご質問(FAQ)

	「ウィルスチェックサービス」とはどのようなサービスですか？
	NETAGE発行のメールアドレスに対して、ウィルスの検出・駆除機能を付け加える有料のオプションサービスとなります。

	「ウィルスチェックサービス」の申込み方法を教えてください？
	既にNETAGEサービスをご利用の方や、初めてご利用される方も、お申込みページからお申込みいただけます。

	「ウィルスチェックサービス」を申込み後、いつから有効になりますか？
	お申込み後、約３営業日以内にサービスが有効となります。

	メールソフトの設定変更は必要ありますか？
	はい、変更する必要があります。詳細は、メールソフト設定と確認方法をご覧下さい。

	メールがウィルスチェックされているかどうか確認できますか？
	はい、確認できます。詳細は、メールソフト設定と確認方法をご覧下さい。

市販のウィルスチェックソフトと比べて、メリットは何ですか？

ウィルスチェックサービスは、メールサーバ上でメールのウイルスチェックを行うため、クライアントソフトでチェックを行うのに比べ、以下のメリットがあります。

・	お客様ご自身でのソフトのインストール作業は不要です。
・	定期的なウイルス定義ファイルのアップデートは不要です。
・	メールを送信するパソコンを選びません。例えば会社のパソコンでも家のパソコンでも、送信メールのウイルスチェックができます。
・	ウイルスチェックはサーバ上で行いますので、お客様のパソコンに余計な負荷がかかりません。

	すべてのウィルスを検出・駆除できますか？
	検出・駆除が可能はウィルスは、トレンドマイクロ株式会社が対応しているウィルスのみとなります。詳しくはトレンドマイクロ株式会社が提供のウィルスチェック情報をご覧下さい。

	ウィルスの検知・駆除が可能なウィルスの範囲は？
	その時点で、弊社のメールサーバ上にインストールされているトレンドマイクロ社提供のウィルスパターンファイルによって検知・駆除が可能なウィルスについてのみ対応します。

	ウィルスの「検知」と「駆除」はどう違いますか？
	「検知」とは、メールに添付されているファイルにウィルスが含まれているかどうかの判断をするもので、この段階ではウィルスに感染しているファイルには何も変更は加えられません。「駆除」とは、駆除可能なウィルスに感染したファイルの不正な部分のみを削除する動作となります。また、「削除」というアクションもありますが、これはウィルスに感染した添付ファイル自体を削除するものです。

ウィルスの「検知」と「駆除」はどう違いますか？

「検知」とは、メールに添付されているファイルにウィルスが含まれているかどうかの判断をするもので、この段階ではウィルスに感染しているファイルには何も変更は加えられません。「駆除」とは、駆除可能なウィルスに感染したファイルの不正な部分のみを削除する動作となります。また、「削除」というアクションもありますが、これはウィルスに感染した添付ファイル自体を削除するものです。

	現在メール転送設定を行ってますがウィルスチェックされますか？
	はい、ウィルスチェックされます。

	ウィルスが駆除された場合、どのようなメールが送られてきますか？
	ウィルスを駆除できた場合とできなかった場合で以下のようになります。 1) ウィルスを駆除できた場合は、ウィルスが駆除された状態の添付ファイルが届きます。 2) ウィルスを駆除できなかった場合は、ウィルスが含まれていた添付ファイルは削除され、受信者に添付ファイルは届きません。削除された添付ファイルはNETAGEのサーバにも残りません。

ウィルスが駆除された場合、どのようなメールが送られてきますか？

ウィルスを駆除できた場合とできなかった場合で以下のようになります。
1) ウィルスを駆除できた場合は、ウィルスが駆除された状態の添付ファイルが届きます。
2) ウィルスを駆除できなかった場合は、ウィルスが含まれていた添付ファイルは削除され、受信者に添付ファイルは届きません。削除された添付ファイルはNETAGEのサーバにも残りません。

	特別なメールソフトが必要ですか？
	ご契約者の方がご自身のパソコンにメールを取り込む前にNETAGEのメールサーバ側で行いますので、特別なメールソフトは必要ありません。現在ご利用のメールソフトであれば特に問題なく利用できます。

	Macintosh、UNIXでも利用できますか？
	利用できます。「ウィルスチェックサービス」では、メールのウィルス検知・駆除は全てメールサーバ側で行われますので、お客さまがお使いのOSには依存しません。

	HTMLメールやメールの本文について、ウィルスチェックはできますか？
	ウィルスチェックサービスでウイルスの検知対象となるのは、メールに添付されているファイルです。テキストのメール本文、HTMLメール、メールのリンク先など添付ファイル以外のものは対象となりません。

	「Found virus MacroStripped in file ○○○.xls」という内容のメッセージが添付されますが、ウィルスに感染しているのでしょうか？
	このメッセージは、ウィルスなどの特定の不正プログラムが検出されたことを示すものではありません。ウィルスチェックサービスによってマクロを含むOffice文書のすべてを検疫する際に表示される検出名です。ウィルスではありませんのでご安心ください。