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ネットエイジ株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)の保護に関する重要性を認識しており、「個人情報の取り扱いに関する方針」を以下のとおり定め、個人情報の保護について積極的に取り組んでまいります。

個人情報の取り扱いに関する方針

当社は、法令、「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」及び社内諸規程を遵守し、企業活動の上で取り扱う個人情報について、これを適切に管理、保護し、お客様、取引先及び当社の役員及び社員等の利害関係者が安心できる個人情報保護体制の運用・向上を目的として、プライバシーポリシーを以下のように定めます。

  1. 当社は、個人情報を取り扱っている部門あるいは部署単位で管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行います。
  2. お客様から、個人情報を取得する場合は、利用目的を可能な限り特定するとともに、お客様に対する当社の窓口等をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を取得します。利用目的については、以下の「個人情報の利用目的」をご覧下さい。
  3. 当社は、お客様より取得した個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
  4. 当社が、上記 3.におけるお客様の同意に基づき個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施します。
  5. 当社は、お客様に有益と思われる当社のサービス(以下、「本サービス」といいます)、又は提携先の商品、サービス等の情報を、電子メール、郵便等によりお客様に送信もしくは送付し、または電話させていただく場合があります。お客様は、当社窓口までご連絡いただければ、これらの取扱いを中止させたり、再開させたりすることができます。
  6. お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、当社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。
  7. 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、継続的な改善に努めます。

個人情報の利用目的

当社は、お客さまから取得した個人情報を、以下の利用目的の範囲内で取り扱います。

  1. 契約者が本サービスを利用する際に、当社が当該契約者宛に送信する電子メール・郵便等の宛先として利用するため。
  2. 当社が、契約者に対し本サービスの提供または利用についての障害情報・メンテナンス情報またはサービス利用明細について電子メール・郵便・電話等の方法を用いて通知するため。
  3. 本サービスの運営や提供に関する各種情報を、契約者に対し電子メール・郵便等の方法を用いて通知するため。
  4. 当社が提供する本サービス以外のサービスまたは当社の関連会社が提供するサービスに関する各種情報を、契約者に対し電子メール・郵便等の方法を用いて通知するため。
  5. 当社の提携先が提供するサービスに関する各種情報を、契約者に対し電子メール・郵便等の方法を用いて通知するため。
  6. 契約者から請求があり、かつ当社がその請求が契約者本人からのものであることを確認できた場合に開示するため。
  7. 国内外の公的機関から請求があった場合に、本サービスの契約者に関する情報として開示するため。
  8. ドメイン登録や契約更新、情報変更の手続き時に、レジストリ、レジストラまたはその業務を代行する機関へドメイン登録情報の一部として送信するため。
  9. ドメインの登録情報として、ICANNおよびレジストリ、レジストラまたはそれらの業務を代行する機関との契約に基づきWhoisDBにて公開するため。
  10. ICANN、レジストリ、レジストラまたはそれらの業務を代行する機関から請求があった場合に、本サービスの契約者に関する情報として開示するため。
  11. その他、当社が契約者から事前に同意を得た範囲内で当社が利用するため。

個人情報ご相談窓口

個人情報保護ポリシーに関するお問い合わせ及び、各種お手続き等に関するお問い合わせは、以下の窓口よりご連絡ください。

〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町36-6 ワールド宇田川ビル6F
ネットエイジ株式会社
個人情報ご相談窓口
電話:03-5428-4930 (受付時間 9:00〜17:30、土日祝日除く)